サロン(美容室、理容室)の名前をどのように考える？

先日までオリンピックが行われ、多くの選手の名前が心に刻まれたことと思います。
そこでお店の名前に ...

ヘアスタイルのカウンセリング

お客様は希望のヘアスタイルにしたいと思われていると思います。ただ希望通りにはいかないこともあると思います。お客様とのカウンセリ ...

2022年の店舗数

昨年、2021年の店舗数について調査しましたが、今年の理美容室の店舗数について発表がありました。

理美容室の店舗数について

厚 ...

理美容師の歴史

今や美容室や理容室を訪れヘアカットなどをしてもらう事は当たり前となっておりますが、そういった”髪を切るお仕事”はいつから存在していたのでしょ ...

お客様に合った接客

美容室を訪れるお客様は様々で、中には会話目当てに訪れる方もいるでしょう。
コミュニケーションスキルが必要な美容師とって、お客様に ...

上手なリアクションを取る

自分が何かを話している時、相手が丁寧にリアクションを取ってくれると嬉しくなると思います。
リアクションが上手になると、相手 ...

コールドリーディング

突然ですが、あなたはどういう時に誰かを信頼するようになりますか。

人によって様々ですが、何も言わずとも自分のことを理解して ...

空気を読む接客

接客において、お客様の要望を引き出したりお客様を楽しませようとして、色々な事を聞いたりすることがあるでしょう。
しかし、中にはコミュ ...

口コミとリピート率

近年、美容室を選ぶ理由として、口コミによる情報が重要視されています。

今回の記事では、口コミがもたらす集客への影響について紹 ...

アサーションを身に付ける

接客において、お客様との円滑なコミュニケーションは大事なことです。
しかし、一言でコミュニケーションと言ってもその取り方は ...